Restituzioni
Domande frequenti sulle restituzioni
Accetti le restituzioni?
Accettiamo restituzioni che soddisfano le seguenti condizioni:
- L'articolo deve essere stato acquistato tramite il nostro negozio online
- L'articolo deve essere inutilizzato e nella confezione di vendita originale
- La richiesta di restituzione o di sostituzione deve essere effettuata entro 30 giorni dalla ricezione della fornitura per gli acquisti in Europa.
Come devo procedere per fare una restituzione?
Per iniziare la restituzione, inserisci il numero dell'ordine e il codice postale di spedizione nel modulo sopra, per iniziare il processo di restituzione. Scegli gli articoli che desideri restituire e il motivo della restituzione.
Clicca qui per accedere al modulo di restituzione.
Offri restituzioni gratuite?
Sì! Riceverai un'etichetta di spedizione gratuita da stampare e utilizzare per la tua restituzione.
Quanto tempo è necessario per elaborare un una restituzione?
I resi vengono confermati entro 14 giorni dalla ricezione del pacchetto presso il nostro magazzino.
Una volta che il reso è stato accettato, il rimborso, il cambio o il credito verranno effettuati entro 14 giorni dai nostri servizi che accettano il reso.
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Ho ancora domande. Chi posso contattare?
Ecco tutte le informazioni di contatto qui.