Devoluciones
Preguntas frecuentes sobre devoluciones
¿Aceptáis devoluciones?
Aceptamos devoluciones que cumplan con las siguientes condiciones:
- El artículo debe haberse comprado a través de nuestra propia tienda en línea
- El artículo debe estar sin usar y en el embalaje original de venta al por menor
- La solicitud de devolución o cambio debe presentarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del envío para compras en Europa.
¿Cómo hago una devolución?
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¿Ofrecéis devoluciones gratuitas?
¡Sí! Recibirás una etiqueta de envío gratuita para imprimir y usar para tu devolución.
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una devolución?
Las devoluciones se confirman dentro de los 14 días posteriores a recibir el paquete en nuestro almacén.
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