Déclaration d'accessibilité
Déclaration d'accessibilité
Mise à jour : Juillet 2025.
Généralités
WÜSTHOF s'efforce de garantir que ses services sont accessibles aux personnes handicapées. WÜSTHOF a investi une quantité importante de ressources pour que son site web soit plus facile à utiliser et plus accessible pour les personnes handicapées, avec la ferme conviction que les efforts d'accessibilité des sites web aident tous les utilisateurs et que chaque personne a le droit de vivre avec dignité, égalité, confort et indépendance.
Accessibilité
WÜSTHOF met à disposition le widget d'accessibilité web de UserWay, qui est alimenté par un serveur d'accessibilité dédié. WÜSTHOF s'engage à rendre ses offres numériques accessibles conformément à la loi allemande Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) et à la Directive européenne (UE) 2019/882 relative aux exigences en matière d'accessibilité des produits et services. Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site web www.wusthof.com, y compris toutes ses versions spécifiques à chaque pays et régionales.
Activation du menu d'accessibilité
Le menu d'accessibilité WÜSTHOF peut être activé en cliquant sur l'icône du menu d'accessibilité qui apparaît dans le coin de la page. Après avoir activé le menu d'accessibilité, veuillez patienter un instant le temps que le menu d'accessibilité se charge entièrement.
Exclusion de responsabilité
WÜSTHOF poursuit ses efforts pour améliorer constamment l'accessibilité de son site et de ses services, dans la conviction que c'est notre obligation morale collective de permettre une utilisation fluide, accessible et sans entrave également à ceux d'entre nous qui ont un handicap.
Dans un effort continu pour améliorer et corriger constamment les problèmes d'accessibilité, nous analysons également régulièrement le site web WÜSTHOF avec l'analyseur d'accessibilité de UserWay pour identifier et corriger chaque barrière d'accessibilité possible sur notre site. Malgré nos efforts pour rendre toutes les pages et le contenu du site web WÜSTHOF entièrement accessibles, certains contenus n'ont peut-être pas encore été entièrement adaptés aux normes d'accessibilité les plus strictes. Cela peut être le résultat de n'avoir pas encore trouvé ou identifié la solution technologique la plus appropriée.
Processus de retour d'information
Si vous rencontrez des difficultés avec un contenu du site web WÜSTHOF ou si vous avez besoin d'aide pour une partie de notre site, veuillez nous contacter pendant les heures normales de bureau, comme indiqué ci-dessous, et nous serons heureux de vous aider.
Contactez-nous
Si vous souhaitez signaler un problème d'accessibilité, si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter le service client WÜSTHOF comme suit :
Clients britanniques : Veuillez envoyer un e-mail à support.eu@wusthof.com
Clients américains : Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous
Clients canadiens : Veuillez envoyer un e-mail à info@wusthof.ca
Tous les autres clients : Veuillez envoyer un e-mail à support.eu@wusthof.com.